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一それはＨＰの書き込みから始まりました。
弊社のＢＢＳに「今度ゴールドコーストで挙式をする予定なんですが、何かいいツアーないですか？」との書き込み。その後ツアーに関してメールでやり取りをさせていただいているうちに「実は今相談しているＰ会社に不満を感じているんです･･･」とのご相談。
教会ウエディング第一号の兵庫県在住Ｍさんにそのお話を伺ってみました。
ツアパラ：他社さんと比較した上で、どういう点が弊社をご利用いただく決め手になりましたか？
Ｍさん：まず、一番は価格です。他社はパッケージがほとんどの為、最初は「安いかな？」と思っていても色々追加する事によってどうしても高くなります。
他社だとこれがしたい、あれがしたい、と希望を言い始めるとびっくりするくらい高くなってしまうので、安くて何もせずに妥協をするか、高いお金を払っても、色々追加するか、の二者選択といった感じですね。私達はブーケとブートニアも持ち込んだので、その分のコストも引いてもらえましたし、ドレスも持ち込みましたが持ち込み料無しで、割安感を感じました。
ただ、挙式をすることが目的でドレスは何でも良く、プラン内に収まる金額のものだけを選ぼうと思っている人は他社のほうが安くなるかもしれません。その人それぞれによって、やはりポイントが違いますから、どこにお願いするのが経済的なのかは違ってくると思いますが。
あとは、どれだけ親身になってくださったか、だと思います。他社で見積もりをお願いしていたときは、来社して相談したくても担当者の方が週末は予約でいっぱいだったら次の週末まで待たないといけなかったり、電話しても名前を言っただけでは分かってもらえずに、挙式日と教会を伝えて初めて話ができるという感じで「きっと顔なんか分からずに話しているのだろうな」と思っていました。
予算が少ないことを話して「このくらいの予算でこんな事をしたい」と言ってみても料金表を見せられて「その内容だと○万円です」と言われるだけで、あとは、内容を削っていくだけの作業でした。沢山のカップルを手がけているのでしょうがないことだとは思いますが、とても惨めで悲しい思いでした。
御社でいろいろと提案していただいて、下見に行って頂いたり、こちらの希望に耳を傾けていただき当初は予算のことでとても厳しく言っていた彼も「見積もりがいくらになっても、ツアパラさんにお願いしよう」と、決めていたようです。パーティーもフラワーシャワーもケーキカットもなしでは、友人を誘うのもちょっと・・・と思っていましたが御社にお願いすることで、積極的に友人を誘うこともできました。
あと現地ならではの情報を教えていただいたり、提案していただけるのはとってもいいですよね！
ツアパラ：海外ウェディングにあたってどういう点がご不安・ご心配でしたか？
Ｍさん：やはり外国ですので、言葉の点は不安があります。当たり前ですが初めての挙式を初めての場所で、しかも言葉が通じないというのは少し不安でした。
ヘア・メイク、写真にしても日本人同士でも伝えにくい微妙な部分は大丈夫かな？とも思いました。でも写真に関しても色々リクエストなどを聞いていただき、そしてそれを消化した上で、てプロとしてアレンジしてくださり、さすがだなと思いました。
しかも通常は式中のお写真やビデオ撮影は他社さんでは禁止なのに、全然自由に撮らせていただけ、お手すきの時にはスタッフの方も写真を撮ってくださったり、アットホームでとても自由にできたので、満足しています。
ツアパラ：どういう点で弊社を気に入っていただけましたか？
Ｍさん：一番大きいのは、御相談しやすい点です。メールのみでのやりとりというのは、中には不安に思われる方もいらっしゃるかと思いますが思いついたときに何でも聞くことができ、「こんな事聞いてもいいのかな？」みたいなことでもすぐに返信頂けたので遠慮せずにどんどん質問することができました。
逆に、メールだけのやり取りで返信が遅いと不安も倍増してしまうのだろうな、と思います。挙式の流れで観光の相談ができる所もとても良かったです。
ツアパラ：式後のご感想はいかがですか？
Ｍさん：当日は晴天で、感動感動のお式を無事終える事が出来ました。思っていたよりも、自然な感じで式に臨む事が出来、よかったです。介添えさんはなれた感じで、テキパキと動いていただけてビデオまで撮って頂き、妹も感激していました。ずっと専属でご相談をしていた方が通訳で式中いてくださったので、「こちらの気持ちを一番理解してくださっている」という安心感もあり、式中の聖書の言葉もすんなりと耳に入って心に響き、よかったです。
私は準備の段階から大きな信頼を寄せていたので全く不安はありませんでしたが彼の方は正直ここまで親身になってやっていただけるとは思っていなかったようで挙式が終わってから何度も何度も（しつこいほど！）｢ツアパラさんにお願いして良かったね｣｢普通は他人にここまでやってくれないよ｣って言っています。
ツアパラのスタッフの方々、大好きな家族、友人に囲まれてとにかくハッピーなお式になりました！親戚一同や、会社の上司・来賓などに囲まれて行う国内挙式よりも海外挙式はフランクでアットホームでＯＫなんだなって思っています。周りの目よりも本人達が満足ならばそれでよし！みたいな。
本当に海外挙式をやって良かったと思っていますよ！私は楽しくて感動の涙を流す間もなく本人ではなく友人が感動の涙を流していました（＾＾：
→そんなＭさんのハッピーウエディングの模様はこちら！
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